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润昌农商银行:深入挖潜客户群,加速ETC业务推广
发布时间:2022-01-14 00:03
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本文摘要:为加速推进ETC业务推广,提高银行卡客户的粘性,润昌农商银行联合实际,整合资源优势,发动全员气力,加大宣传推介,增加客户体验,深度挖掘客户群体,有效推动ETC业务快速拓展。3月份开展全员营销ETC运动以来,新增营销拓展ETC客户1687户,累计拓展2770户。一是统筹计划部署,提高服务质效。

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为加速推进ETC业务推广,提高银行卡客户的粘性,润昌农商银行联合实际,整合资源优势,发动全员气力,加大宣传推介,增加客户体验,深度挖掘客户群体,有效推动ETC业务快速拓展。3月份开展全员营销ETC运动以来,新增营销拓展ETC客户1687户,累计拓展2770户。一是统筹计划部署,提高服务质效。

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为加速推进ETC业务拓展,3月初在全行规模内启动全员营销运动,明确电子银行部为牵头部门,上联山东高速聊城分区,下通每个营业网点,统筹计划,制定ETC宣传推广方案,合理摆设各营业网点任务,明确营销人员佩带口罩、手套,做好疫情防控基础上,全力做好ETC各项业务指导,实时解决ETC营销历程中遇到的问题,确保客户享受优质的服务体验。二是加大宣传推广,深挖客户群体。为扩大宣传笼罩面,该行建设了“线上+线下”同步宣传推广模式,加大宣传力度,提高客户认知度。

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线上,该行充实使用微信客户群、朋侪圈、民众号、直播平台等前言努力宣传ETC的便捷性及优惠政策。线下,各营业网点联合辖内实际情况,通过悬挂ETC宣传横幅、发放宣传单页、LED循环转动播放、流动宣传车等多种方式开展线下推广,深挖客户群体。三是强化考核督导,创新营销模式。为引导全员努力到场ETC营销,该行联合实际建设专项激励考核机制,摆设专人逐日统计通报营销进度,努力营造“比学赶超”气氛。

努力总结分享先进单元营销做法,引导下层支行创新营销模式,努力对接加油站、洗车服务店、村委会等,增强互助,深度挖掘潜在客户,主动上门,提供“一站式”服务,限时办结,为客户提供便利。同时,联合信e贷营销,推出安装ETC,享“信e贷”免费体验运动,增加客户体验,动员ETC业务快速拓展。孙克峰 王倩倩。


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